2018年6月21日星期四

微信订阅号大改版,到底动了谁的奶酪?

昨天傍晚,微信更新了 iOS 6.7.0 版本,微信公众号第一次引入了「信息流」概念,这是微信公众号有史以来最大的一次改版。

新版订阅号上线后,吐槽的叫好的都大有人在,可谓几家欢喜几家愁。

▲ 左为旧版,右为新版

 

微信作为一款月活用户超过 10 亿元的国民应用,哪怕只是丝毫的改动,乘于庞大的用户数量都会产生巨大的影响。

作为目前国内最成功的内容平台,微信已经让无数内容创业者得益,随着微信内容生态繁盛,微信公众号也涉及到媒体机构、自媒体、甲方、用户等多个利益群体。

这次的改版,让 2000 多万个订阅号可能面临重新洗牌,而微信内容生态中的各个利益群体也难免会受到不同程度的影响。

那么对于微信用户、公众号运营者以及为无数公众号赖以生存的广告主来说,这次改版究竟是好事还是坏事呢?

爱范儿为此搜集了各方对新版订阅号的看法,以供大家参考。

用户

这次新版订阅号一上线,比「排队跳楼」的公众号运营们更激动的,是广大的微信用户们。尽管不少用户还没用上新版订阅号,但看得出这个版本多少让他们想起了被其他内容平台的「信息流」支配的恐惧。

可能我是老派的阅读者,我比较喜欢朋友圈中朋友分享的了解,它的呈现方式只有缩略图和标题,如果放大到新版订阅号的卡片流形态,我会有心理压力,因为我发现我没法用我习惯的快速滚动的方式寻找我想看的关键词。以前用 RSS 阅读器的时候,我也一直保持着快速看标题的习惯,不感兴趣的,从来不展开摘要。

——阿禅

感觉这样很不好,会被多推送的公众号霸屏,最好是在信息流界面增加一个侧边栏,直达我收藏的公众号,然后没有消息时就刷推送流。

——微信用户@CanvasJohnny

改成信息流不是一个好的开始。现在还能按时间排序,最怕的就是以后出现对信息流做「推荐算法」,所谓算法,就是平台对作者的流量收割,无论头条还是知乎,这么做都是在迈向邪恶,一旦全都「算法」说了算,公众号就会如同博客那样,慢慢的消逝掉。我怀念看喜欢的作者的博客,这样的事情,以后怕是越来越难了。

——微信用户@冬瓜

对于读者和作者都很糟糕。
1)自定义菜单几乎废了
2)订阅号列表作为信息分类作用消失
3)文章优于订阅号显示,信息掌控感降为 0,改善方法取关部分公号,小号堪忧,大号阅读体验也不佳。

——微信用户@江流儿

就是希望能改回去啊,有些公众号本来就是关注来偶尔用用的,以前看红点马上返回就能忽略掉的广告,现在却变成了信息流还不能屏蔽,时间流没有「上次看到这里」的标记,点过的文章也没有已读标记,刚刚出现了一个「以下是更早消息」的标记,但是它把 14 分钟前归类为更早消息 13 分钟前就是当前消息,而且 14 分钟前的我也并没有看过,这个更新真的槽点多多。

——微信用户@尐尛煈灬儍

放大的题图和信息流结合,我觉得非常适合打广告了……而且还可能出现广告长期在信息流置顶这种效果。发展下去微信以后不会也开始卖流量了吧?不给钱你的推送只能消失在茫茫信息流的底端。

——微信用户 @Neptune

不过也不是没有好处,新版里用户不会再因为公众号内的无数的红点而感到焦虑了。

订阅的一百多个公众号,但每次点进公众号繁多的小红点让我望而却步,信息过载严重,所以基本很少点开公众号阅读,都是挑着看,这次改版之后,虽然内容依然是那么多内容,但感觉上相对友好了不少。

——微信用户 @肝爆的吧唧打人

公众号运营者

公众号运营者无疑是受影响最大的群体,这次改版迫使他们对内容、标题、题图甚至是发送时间都要重新考量,也可能影响重要的广告收入。

不过公众号运营者的观点也最为分裂,有人认为新版扼杀了「小而美」的个体原创者,但有人认为更多的中小公众号能从中获益。

再小的个体,都失去了自己的品牌。

——轻芒 CEO 王俊煜

做微信自媒体的可能要跳楼了。

——新榜创始人徐达内

从读者的角度看,阅读效率会有提高。从作者角度看,头部号的阅读量可能会锐减,也可能会引发一定规模的退订,一些小众作者的曝光量可能会增加。

——无码科技创始人冯大辉

公众号本质是以品牌为中心,让用户去选择。信息流本质是话题为中心,剥离开生产者,让用户直达信息。用户对于话题的选择成本远比品牌的选择要低,很可能会出现像刷抖音一样刷内容。

同理,不再以品牌为中心,意味着你之前因为「刻板印象」从来不看的公众号,可能会更多地被你点开——信息流意味着民主,差评的一次牢骚仍然可以把特朗普挤到屏幕下方。

这对整个微信内容生态是更有好处的——所有的订阅号都被扔进罗马斗兽场肉搏,一切靠内容说话。

——爱范儿主编何宗丞

1.好标题更值钱了。
2.广告必须放头条了。
3.发广告被取关的风险加大了。
4.以前是因人废言,意思是这个人发啥我都不看,但尚可留他。现在是因言废人,他发了啥我避
无可避,取关很容易。
5.这个改版也有可能改回去,和以前你们多次见到的一样。
6.我只能遵从游戏规则。

——公众号「三表龙门阵」

微信订阅终于大幅改版,正式进入信息流时代。内容生态会有天翻地覆的改变。

——逐鹿网创始人阑夕

这次改版将会伤害创作者,尤其是经营「小而美」公号的个体原创者。

在微信公号上,读者直接订阅的是作者的品牌,作者和读者之间的关系是直接、紧密的。而在其他平台上,作者和读者之间的关系被一种叫做“信息流”的东西拆散了。读者的期待并不是「读 XXX 的文章」,而是「读关于 XXX 的文章」,或者干脆是“读好玩的文章”。作者也许偶尔有文章爆红,但却很难维持稳定的读者群体,也难以建立自己的品牌形象。

令人遗憾的是,微信订阅号的改版朝信息流的方向走近了一步——微信官方还不愿意承认这是信息流,因为目前还没有算法的干预,还仅仅是按照时间顺序排列,但是已经接近了。读者点开「订阅号」之后,看到的直接是内容,而不再是具体的公号品牌。作者和读者之间的关系被弱化了。

——公众号「新闻实验室」运营者方可成

订阅号最近有了一系列改变,这传递给我的信息是,这个中国最好的内容平台在无所作为了很长时间以后,终于苏醒了。我自己可能成为改变的受益者,也有可能成为受害者,但是不改变,我肯定会成为受害者。

——独立 IT 评论人 keso

头部大号不再拥有置顶的流量优势,订阅号文章更便捷的进入方式,都会在很大程度上改变现有的流量格局,让更多的中小公众号从中获益。

——公众号「三节课」内容运营张成翼

对个人内容生产者来说,我觉得是个不错的改动,他们(包括我)的内容可能会更容易被看到、被阅读。但对于那些依赖底部菜单、依赖三条、四条广告来获得收入的订阅号来说,可能是个不小的打击。

——公众号「可能吧」 阿禅 Jason Ng

别慌,虽说我们需要时间去适应这些变化,但长期来看其实是利好的,因为它说明微信很重视订阅号,并且在努力构建更为健康的内容生态。

如果能淘汰更多营销号及低质量的号,对于专心做内容的人来说自然是好事,一个健康的内容生态,本就应该是靠内容本身,而不是什么所谓乱七八糟的营销骗术。

再者,微信费尽力气对订阅号进行改版重构,说明微信对订阅号是非常重视的,重视就意味着订阅号将持续焕发活力,重视就意味着公众号作者的机会。

——公众号「望月的博客」

总的来看,微信公众号改版会:

1.改善阅读体验;

2.增加总阅读时长;

3.挤出微信订阅者中的「水分」;

4.减少微信大号的总阅读时间占比;

5.对微信运营者提出更高的协作要求。

总结成一句话:挤挤更健康!

——公众号「辉哥奇谭」的运营者张辉

广告主

对于「甲方爸爸」们来说,大都还在观望阶段,最终是否会有大的改变,可能还是取决于改版后的文章曝光效果。

从广告投放的角度来说

1. 其实影响没这么快,大家还是会按照惯性延续以往的做法一段时间。

2. 每个公众号最多只显示两条推送文章;对于已经做起来 / 自身有较高流量,但靠三条到五条(增加)创收的大号来说,会是一个比较大的打击。

3. 对很多优秀(此处优秀是指有较为优秀的原创内容)的公众号运营者来说,需要有更多权衡和取舍。

权衡是指:频率方面,如果一个号每天都推,现在转换成「内容流」里面之后,这个广告的频率应该是多少?(因为现在读者取关更容易了);

取舍是指:只展示头条和次条的情况下,应该会大幅提升头条和次条的广告价值,但也对运营者接广告的策略有更高要求。很有可能「头条出质量,二条接广告」会成为更多运营者,尤其是媒体机构运营者的普遍选择?

——某互联网公司市场经理

从甲方的角度我还是会考虑投放效果,那我可能首先有个疑问,新的浏览方式对阅读量的计算有什么影响,不知道是否会增加类似微博的曝光量那样的数据,因为信息流推送曝光和点击阅读还是不太一样的。

然后信息流里有没有再开放投放的可能,类似微博和朋友圈广告?现在看起来是按照时间排序,不过我估计,大号还是大号,可能有些不大不小的会被淘汰。因为改变了阅读习惯,以前归纳在一起懒得取关的号,用户可能就不希望出现在自己的列表里了,就好像屏蔽朋友圈。

——某科技公司品牌负责人

微信官方

微信方面则是一脸委屈,仿佛一心为了孩子好却不被理解的家长,苦口婆心地解释自己的良苦用心。

现在就是在改善阅读效率啊。大家都理解成信息流,也是很晕。

——微信创始人张小龙

此次改版与推荐类的信息流不同,订阅号列表里依然是用户订阅关注的订阅号的群发消息。改版只是优化了内容的展示,希望提升用户的阅读效率和体验。

——微信官方产品发布平台「微信派」

虽然各方褒贬不一,但微信官方这次改版的目的还是提升阅读效率,腾讯公关总监张军透露,微信在改版过程当中做过效果测试,评论阅读率都是上升的,而且很明显,同时张军也回应了来自各方的质疑:

1.大家说的关于第三条以后的阅读率会下降,这个完全不存在,实际测试效率会提升。大家试想一下,原来进去,直接看到的只是第一条的标题,其它的什么都看不到。你从哪里看到后面的文章的?

现在恰恰相反,可以同时看到第一条和第二条,展示内容是比以前增加了。第三条及以后的,有一个下拉箭头,可以直接打开当天后面的文章,且不可收回,这样是不是比原来进去公号才能看到更直接?

2.对于所有公号而言,只要被用户关注了,现在他们可被展示和看到的机会都会比原来增加,这点相信大家会认可。

唯一的问题是,原来置顶的公号,会被削弱。这个是大家会关心的一个问题。

关于这个,首先,现在把置顶改成了星标。既然有星标,那就意味着开发团队已经想到了这个问题,只是这第一个版本没有加上去。

大家可以理解公众号改版是一个长线工程,所以后面一定会有更好的解决方案。

3.进入公号问题,实际上在右上角会有进入按钮,表面上看,从过去的两步变成了三步进入公号,这是现在看到的变化。

同样,我想跟大家说的是,既然公号设立了菜单栏,而且它是有效的,那么平台一定不会让它弱化,它会和置顶功能一样,会在后续的迭代中呈现出来,请大家给予一定的耐心。

我理解大家的心情,看过去的平房看惯了,突然看一栋洋房,也会不适应。但是,这次改版总体而言,会提升订阅号的阅读效率,这是最重要的。订阅号的主要功能并不是承载服务。所以,大家一看到变化,就吓一跳。

4.品牌我认为不会削弱。相反,不好的公号会迅速被用户取关。

留下的恰恰是有价值的品牌,请注意,这里只展示用户主动关注的号,也就是大家说的品牌。

大家要学会算这里面的账,如果用户因为改版进来停留的时间长了,请问对每个公号来说,是好事还是坏事?

视频号大家不用担心,我们可以过一段时间看数据,不用猜想。

我的理解是,自己喜欢的号,会快速进入,置顶是一个路径,搜索是一个路径,如果内容不好,谁会看那个品牌?

此外在新版「信息流」订阅号界面中,长按任意一条推送就会展示一个功能菜单「未完成的功能」,点击会显示「功能还在开发中 ^_^」。

张军称希望大家留意一下这个彩蛋,并表示所有的困惑都会有解决方案。

对于这次公众号改版,你怎么看呢?

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